Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://subcompactcars.ru при сборе, хранении, использовании и защите информации, предоставляемой посетителями ресурса. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы приватности.

Используя данный веб-ресурс, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в целях оказания услуг по ремонту оптики автомобилей KIA Rio.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данной Политики стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о транспортном средстве).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта https://subcompactcars.ru.
3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель сайта, который оставляет свои контактные данные через формы обратной связи или иные способы коммуникации.

2. Цели сбора персональной информации

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка информации производится для следующих задач:

1. Установление обратной связи с потенциальным клиентом для уточнения деталей поломки оптики автомобиля KIA Rio.
2. Организация записи на диагностику и ремонт осветительных приборов.
3. Предоставление информации о стоимости работ, сроках выполнения и доступности запасных частей.
4. Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса.
5. Информирование пользователя о статусе выполнения заказа или специальных предложениях (при наличии явного согласия).

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта собирает только тот минимум информации, который необходим для качественного выполнения своих обязательств перед клиентом. К таким данным относятся:

1. Имя или фамилия пользователя (для вежливого обращения).
2. Контактный номер телефона (для оперативной связи и согласования времени визита).
3. Адрес электронной почты (для отправки смет или подтверждений записи).
4. Технические сведения о автомобиле (модификация KIA Rio, год выпуска, характер повреждения фар или фонарей).
5. Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о куки-файлах (cookies), время посещения страниц.

Информация поступает к Оператору через заполнение форм на сайте, посредством телефонных звонков или через мессенджеры, интегрированные в интерфейс ресурса.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на принципах законности и прозрачности. Владелец сайта обязуется соблюдать следующие правила:

1. Сбор данных осуществляется только с добровольного согласия пользователя.
2. Объем собираемых сведений строго ограничен целями, указанными в настоящем документе.
3. Данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.
4. Обработка может осуществляться как автоматизированным способом, так и с использованием бумажных носителей.

5. Защита информации и конфиденциальность

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных клиентов только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности сервера.
4. Соблюдение режима строгой конфиденциальности в отношении полученных сведений.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные пользователей не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется поставщикам комплектующих или сервисных центров-партнеров исключительно для обеспечения процесса ремонта оптики.
3. Запрос поступил от уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.
4. Необходимость защиты жизни или здоровья пользователя в экстренных ситуациях.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://subcompactcars.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право получить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
2. Право потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право потребовать полного удаления своих персональных данных из базы данных сайта.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования ресурса сайт применяет технологию cookies. Эти файлы позволяют запоминать предпочтения пользователя, анализировать трафик и оптимизировать контент. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

10. Контакты для связи

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, или для реализации своих прав (удаление, изменение данных), пользователь может обратиться к Администрации сайта через форму обратной связи, расположенную на странице https://subcompactcars.ru.