Эвакуировали машину в москве куда звонить телефон диспетчера
Перейти к содержимому

Эвакуировали машину в москве куда звонить телефон диспетчера

  • автор:

Куда звонить, если эвакуировали машину

фото эвакуатора

Из-за сложностей со столичной парковкой, водителей часто интересует вопрос, куда нужно звонить, если эвакуировали машину. В подобных случаях главное не нервничать и не паниковать, ведь в Москве ежедневно в такие ситуации попадают десятки автомобилистов. Для решения проблемы важно знать все возможные способы, как быстро получить информацию об эвакуируемом автомобиле и штрафстоянке, на которую его отвезли.

Для начала нужно выяснить, точно ли машину забрал эвакуатор или же ее угнали. Самое простое решение позвонить по номеру дежурной службы МВД: 102 по городскому телефону или 112 по мобильному. Нужно назвать государственный номер авто и получить информацию. Если диспетчер не видит в базе факта эвакуации, велика вероятность угона.

Как узнать местонахождение эвакуированного автомобиля

В Москве есть 3 службы, которые имеют право штрафовать за неправильную парковку и вызывать эвакуатор. Это московская ГИБДД, дорожная инспекция столичной администрации (МАДИ) и «Моспаркинг». Последняя организация следит за оплатой парковочных мест и соблюдением сроков оплаченной парковки.

Если по какой-либо причине ваш автомобиль увез эвакуатор, получить всю необходимую информацию можно по следующим телефонам:

8(495)539-54-54 – горячая линия московской АМПП;

Дополнительные способы получения информации – мобильные приложения «Парковки Москвы», «Транспорт Москвы», порталы mos.ru, «Автокод», сайт «Московский транспорт».

Далеко не всегда проблемная парковка связана с нарушением правил дорожного движения. Насыщенность автомобильного потока и хаотичность парковки в Москве часто приводит к ситуациям, что автомобиль оказывается заблокированным или поврежденным. Если машина не в состоянии передвигаться самостоятельно, оперативно решить проблему поможет все тот же эвакуатор.

Компания «Эвакуатор Шмель» имеет в своем автопарке краны-манипуляторы, которые быстро вытащат вашу машину, даже если она заблокирована в подземном паркинге или самом центре Москвы. Служба работает круглосуточно.

Учитывайте пробки на дороге (данные Яндекса)

Куда звонить если эвакуировали машину в Москве

Куда звонить если эвакуировали машину в Москве

Эвакуация автомобиля происходит по причине какого-либо правонарушения. Таким образом, машина увозится эвакуатором, если была обнаружена на месте для спецтранспорта или инвалидов, около запрещающих знаков. Чаще всего, она мешает перемещению другому транспорту или пешеходам. Центр столицы славится наибольшей загрузкой эвакуаторов. При исчезновении транспортного средства, у опытного водителя должен быть поэтапный план действий. Если эвакуировали машину без присутствия владельца, есть несколько вариантов куда можно звонить при происшествии в Москве.

Куда нужно позвонить в Москве и области чтобы узнать место эвакуации

Если машина эвакуирована с места парковки, можно позвонить по номеру горячей линии:

  • в Москве 8-495-539-54-54 или 3210 московский городской транспорт (Мосгортранс);
  • в Подмосковье 8-495-734-78-81 центр безопасности дорожного движения;
  • полиция 102;
  • единые номера 911 или 112 экстренная служба.

По желанию, оповещение на случай эвакуации автомобиля на платную штрафстоянку, может приходить сразу же после происшествия. Для данной настройки понадобится регистрация на сайте parking.mos ru, где заполняются данные транспортного средства. Далее, напротив надписи «Уведомить, если машину эвакуировали», ставится галочка.

Настроить оповещения можно и без интернета, путем отправленного смс: «ЭВ П госномер ТС» на номер 7377. Например: «ЭВ П Р000АА777». В дальнейшем, при возможной эвакуации, будет приходить информация с причиной задержания, адресом стоянки, датой и временем случившегося.

Что можно узнать при звонке в случае эвакуации

При звонке в спецслужбу нужно рассказать о цвете, марке и модели машины, назвать ее номер. После проверки данных, оператор пояснит, какое территориальное подразделение ГИБДД отвечает за Ваш случай, и назовет его адрес. Что Вам еще могут сообщить, если автомобиль забрал эвакуатор:

  • адрес дежурного отдела, куда следует отправиться;
  • какие документы понадобятся для оформления;
  • расскажут о размерах штрафа и как его оплатить;
  • разъяснят что делать в сложных случаях.

Также, по номеру горячей линии можно узнать адрес штрафстоянки, на которую отбуксировали автомобиль, порядок действий при его повреждениях эвакуатором, или процесс обжалования при несогласии с постановлением.

Какие документы надо взять

Особенности возврата Вашего личного автомобиля будут зависеть от сложностей — к примеру, владелец отсутствует или водителя не зарегистрирован в ОСАГО. Стандартный перечень документов для собственника техсредства:

  • паспорт гражданина;
  • полис ОСАГО;
  • паспорт транспортного средства (ПТС) или свидетельство о его регистрации (СТС).

Если собственник не может получить автомобиль лично, а водитель не застрахован, понадобится доверенность с разрешением, на получение машины со стоянки — другим лицом. Для владельца юридического лица, нужно подготовить полис ОСАГО путевой лист.

Поэтапный план действий при эвакуации машины

Для скорейшего разрешения вопроса, Ваши действия в то время когда автомобиль эвакуировали, должны быть упорядочены и конструктивны. Если документы остались внутри машины, то придется съездить за ними. Без них выехать со стоянки — невозможно.

У капота при Вас будут оформлены следующие акты:

  • опечатывания;
  • вскрытия;
  • изъятия документов;

Когда документы будут собраны, нужно ехать к отделу ГИБДД. Поехать туда можно в любое время, график его работы — круглосуточный. В ГИБДД МАДИ которое ответственно за эвакуацию автомобиля на штрафстоянку, нужно найти инспектора и отдать ему бумаги. После проверки информации, он выпишет штраф за нарушение, отдаст копию протокола и разрешительную справку. Там должно быть помечено, что причины задержания ликвидированы.

Забирать автомобиль можно сразу после посещения ГИБДД. Адрес спецстоянки будет написан в разрешении на выдачу техсредства. Приехав на место, нужно сначала осмотреть свою машину на предмет новых царапин или повреждений. При обнаружении таковых, акт приема-передачи подписывать не надо. Урон фиксируется полицейскими. После чего назначается компенсация.

Если все нормально, предъявляйте справку-разрешение, копию протокола и документы на автомобиль. Помимо выписанного штрафа, придется оплатить услуги эвакуатора и пребывание Вашего имущества на государственной стоянке (если машина находилась на ней больше суток). Поэтому рекомендуется ее забирать тем же днем, когда она была эвакуирована.

Адреса парковок

Куда ехать с документами будет написано на выданном разрешении ГИБДД. Ближайший адрес стоянки будет зависеть от района совершенного правонарушения. Всего насчитывается более двадцати столичных специализированных стоянок:

САО — 78-й км МКАД, ул. Пяловская, д.19, Хорошевское шоссе, д.38, ул. Вагоноремонтная, д.14;
СВАО — Алтуфьевское шоссе, д.31Г;
ВАО — ул. 3-я Богатырская, д.1, ул. Каскадная, д.28;
ЮВАО — ул. Верхние поля, д.59, ул. Люблинская, д.70, ул. Грайвороновская, д.40А;
ЮАО — ул. Подольских курсантов, д.7, Варшавское шоссе, вл.141;
ЮЗАО — ул. Новаторов, д.12/14, проезд Одоевского, д.3;
ЗАО — Аминьевское шоссе, д.15, ул. Рябиновая, д.45А;
СЗАО — 74-й км МКАД, Пятницкое шоссе, д.56;
ЦАО — Брошевский проезд, д.1, ул. Калитниковская, д.26, ул. Стройковская, д.6;
Зеленоград — ул. Малинская, д.48А.

Все специализированные организации работают без праздников, выходных дней и перерывов. Телефон и адрес искомой штрафстоянки будет написан на документе, разрешающем вывоз эвакуированного автомобиля.

Как и сколько платить

Первые сутки пользования специальной парковкой — бесплатны. Все возложенные платежи можно реализовать не позже шестидесяти дней. Если оплата возврата авто делается на месте, то из неё вычитается скидка в 25%. Стоимость перевозки Вашего автомобиля на штрафстоянку без льгот составляет:

мощностью до 80 л.с. — 3400р.;
от 80 до 250 л.с. — 5400р.;
не грузового более 250 л.с. — 7600р.;
тяжёлые грузовые более 38 тонн — 50600р.

Вторые сутки хранения личного имущества обойдется от 540 рублей (категория А), 1050 рублей за автомобили до 3,5 тонн (категории В и D), 2300 рублей за транспорт более 3,5 тонн. При отмене штрафа, деньги будут возвращены в течение восьми дней. Подробности можно узнать на горячей линии, или на государственном сайте Московского транспорта.

Если машину увезли незаконно

Если Вы стояли на законном месте и машину все равно увезли в неизвестном направлении, можно обжаловать дело о правонарушении в столице или Московской области. Для этого составляется электронное заявление на сайте администрации Правительства Москвы. К нему прикладываются фотографии с места изъятия транспорта, на которых было бы видно, что запрещающих знаков нет. Подать обжалование можно и на прочих ресурсах:

Московский транспорт — можно подъехать лично в ближайший офис;
МАДИ — лично или с помощью почтовых услуг;
Госавтоинспекция — лично, или почтой направить письмо;
mos.ru — столичный интернет-портал;
mosreg.ru — областной многофункциональный сервис;
Автокод — официальный правительственный сайт.

Обжалование возможно не позже десяти суток после постановления о нарушении. Иначе ходатайством будет заниматься суд. Если будет установлено, что действия эвакуатора ошибочны, то потраченные средства вернуться плательщику.

Куда звонить и что делать, если эвакуировали машину: подробное руководство для водителей

Во время парковки легко пропустить знак, встать колесом на бордюр или создать помеху другим водителям. В таких случаях машину могут эвакуировать. Рассказываем, как определить, что машину эвакуировали, а не угнали, и как забрать автомобиль со штрафстоянки.

Обновлено: 26.01.2024

За что могут эвакуировать машину

Эвакуация – это перемещение транспорта на специализированную стоянку с помощью эвакуатора. Увезти машину могут по решению суда, из-за нарушения ПДД, при возникновении аварийных ситуаций или ремонтных работ.

Частая причина эвакуации — парковка в следующих местах:

  • на пешеходном переходе и ближе, чем в 5 метрах от него;
  • на трамвайных путях;
  • в тоннеле;
  • на остановке для общественного транспорта или стоянке такси, меньше, чем в 15 метрах от них;
  • на дороге во второй или третьей полосе;
  • на парковочном месте для инвалидов;
  • на тротуаре с нарушением способа постановки машины;

Другие причины задержания авто:

  • езда с нерабочим сцеплением, тормозной или рулевой системой
  • езда в пьяном виде
  • езда без прав и документов на автомобиль
  • отказ от медицинского освидетельствования
  • незаконное размещение рекламы на кузове
  • перевозка людей или грузов без соответствующего разрешения

Автомобили эвакуируют также за остановку или стоянку в зоне запрещающих знаков или разметки. При этом должна быть табличка «Работает эвакуатор» — иначе эвакуация незаконна

Как узнать, куда забрали автомобиль

Самый простой и быстрый способ — позвонить на номер 112. Диспетчер объяснит, куда эвакуировали автомобиль и в каком отделении ГИБДД получить постановление о правонарушении. Если у дежурного нет информации о вашей машине — сообщите об угоне.

Бывают случаи, когда припаркованный автомобиль мешает ремонтным или монтажным работам — коммунальные службы имеют право перевезти его на ближайшую парковку. Тогда оплачивать штраф и эвакуацию не придется.

Если авто переставили в Москве, ищите информацию на Официальном портале Мэра и Правительства Москвы или в сервисе Парковки России.

Куда звонить, если эвакуировали машину

В Москве нужно звонить по номерам парковочного пространства столицы (АМПП): +7 495 539-54-54 или 3210 — с мобильного.

В Санкт-Петербурге уточнить, куда увез эвакуатор, можно по номерам +7 812 680-33-33 или 004 — горячая линия по спецстоянкам.

В Казани нужно набрать в ГИБДД по телефону +7 843 533-38-12 или в диспетчерскую службу по эвакуации — по номеру +7 843 277-66-77.

В столице проверить, где машина, можно онлайн

  • на сайтах mos.ru, transport.mos.ru, parking.mos.ru;
  • в приложениях Парковки России или Госуслуги Москвы;
  • в чат-боте «Александра»;
  • по СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ госномер ТС». Например, ЭВ А222АА799;

Порядок действий при эвакуации машины

  1. Отправляйтесь в автоинспекцию. Если документы при себе, поезжайте в отделение, которое вынесло решение о задержании машины. Вам понадобятся права, СТС и страховка.
  2. Получите разрешение забрать машину. Инспектор проверит документы, выдаст копию постановления об административном правонарушении или протокола о задержании ТС. Без них машину не отдадут. Еще вам выпишут штраф — можете оплатить его позже.
  3. Заберите машину со стоянки. Ее отдадут собственнику, его представителю с доверенностью или водителю с документами. Покажите на спецстоянке постановление и документы. Осмотрите авто и убедитесь, что его не поцарапали и не помяли во время эвакуации, подпишите акт приема-передачи. Вы получите квитанцию об оплате эвакуации — заплатить можете в течение 60 дней. Если платите сразу — будет скидка 25%.

В Санкт-Петербурге назначает штрафы и отвечает за эвакуацию автомобилей Комитет по транспорту. Чтобы получить автомобиль обратно, обратитесь в офис организации.

Если машина простояла на штрафстоянке больше суток — нужно оплатить услуги эвакуатора и хранение машины.

Сколько нужно заплатить за эвакуацию

Цена на перевозку и хранение на спецстоянке зависит от города и вида транспорта.

Например, в Москве за эвакуацию мопеда, мотоцикла, легковушки с двигателем до 80 л.с. оплатите 4 730 ₽. Если у автомобиля двигатель мощностью от 80 до 250 л.с. — уже 7 540 ₽. Хранение мотоцикла на стоянке обойдется в 745 ₽ за сутки, автомобиля или грузовика массой до 3,5 тонн — 1 455 ₽.

В Санкт-Петербурге эвакуация стоит 3 251 ₽ — для категорий A, А1, М, В, В1, C1, D1. Хранение — 63 ₽/час.

Что делать, когда автомобиль эвакуируют у вас на глазах

Пока эвакуатор не поехал, можно остановить процесс — если устранить нарушение.

Уточните у инспектора, за что авто задерживают, и постарайтесь устранить причину. Например, передвиньте его в разрешённое место или покажите документы, которые разрешают вам парковаться здесь. Машину вернут, но избежать штрафа не получится.

Если устранить причину нельзя, получите у сотрудника протокол о задержании и разрешение на возврат — это необходимо, чтобы вам выдали авто на штрафстоянке.

Когда эвакуатор тронулся, забрать автомобиль нельзя — только ехать за ней на стоянку. Если помешать эвакуатору, назначат штраф в 1000 ₽–4000 ₽ или арест до 15 суток.

Какие документы нужны, чтобы забрать машину со штрафстоянки

  • Паспорт или права.
  • СТС.
  • Страховка ОСАГО.
  • Доверенность или договор аренды — если забирает не собственник.
  • Копия постановления о правонарушении или протокола о задержании.

Документы остались в автомобиле, что делать

Если СТС, права и полис забыли в салоне, сначала поезжайте за ними на стоянку. Сотрудники вскроют при вас авто, вы сможете забрать документы и затем поехать в отделение автоинспекции.

Как оспорить эвакуацию

Процедуру можно обжаловать — по закону дается 10 дней с момента выдачи постановления о задержании. Жалобу нужно направлять в организацию, которая вынесла решение об эвакуации.

В жалобе указывают:

  • название организации;
  • ФИО собственника автомобиля;
  • реквизиты постановления о нарушении;
  • обстоятельства нарушения;
  • доказательства невиновности — фото, видео с регистратора, заявления свидетелей;

Если штраф отменят, эвакуацию и хранение оплачивать не придётся. Если оплатили все до подачи жалобы — деньги вернут.

Как оспорить постановление ГИБДД:

  • лично в отделении автоинспекции;
  • через сервис «Прием обращений»;
  • на Госуслугах;
  • заказным письмом;

Как оспорить постановление МАДИ:

  • на сайте mos.ru — раздел «Услуги»;
  • через электронную приемную Правительства Москвы;
  • по телефонам «Московского транспорта» или через форму для обращений;
  • в сервисном центре по адресу: улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1;
  • отправить заказное письмо;

Как оспорить постановление Комитета по транспорту Санкт-Петербурга:

  • подать жалобу в суд общей юрисдикции лично, по почте или онлайн;
  • почтовым отправлением или лично через канцелярию Комитета;

фото штрафстоянки москвыШтрафстоянки Москвы – где искать свою машину

Чаще всего автомобили отправляются на штрафстоянки Москвы по причине нарушения водителем правил парковки. Эвакуатор увозит автомобиль, который оставлен в зоне действия запрещающих знаков или затрудняет проезд для других участников дорожного движения.

В столице не одна штрафная стоянка, поэтому каждому автолюбителю стоит знать, как искать эвакуируемое транспортное средство, и что делать, чтобы его вернуть.

Как узнать, куда эвакуировали авто

Информацию о транспортном средстве, отправленного наодну из штрафстоянок Москвы, предоставляет диспетчерский центр ГKУ «Aдминиcтpaтop Mocкoвcкoгo пapкoвoчнoгo пpocтpaнcтвa». Получить данные можно несколькими способами:

  • единый справочный центр – +7 (495) 539-54-54;
  • поиск информации по госномеру автомобиля на официальном сайте – parking.mos.ru;
  • через SMS-уведомления, на которые каждый автомобилист может подписаться (действует с 2014 года).

Для активных пользователей мобильных устройств разработано специальное приложение «Парковки Москвы». С помощью программы можно не только оперативно узнать адрес нужной штрафной стоянки, но находить и сразу оплачивать места на платных парковках.

Адреса и режим работы московских спецстоянок

Специализированные площадки, где хранятся автомобили после эвакуации, работают в круглосуточном режиме. Но, чтобы вернуть машину, для начала необходимо оформить специальное разрешение в нескольких инстанциях.

Оформить разрешение на возврат можно по следующим адресам:

  • центральном отделении ГИБДД Москвы – ул. Дурова, д. 18, стр. 3 (м. Проспект Мира), тел. (495) 288-34-70;
  • единой справочной службе департамента ЖКХ (тел. (495) 924-01-24);
  • сервисные центры «Московский транспорт». ул. Старая Басманная, дом 20, корпус 1 или ул. 1905 года, д. 25. График работы: ежедневно с 08.00 до 20.00;
  • отделение МАДИпо вопросам возврата эвакуируемых авто – ул. Южнопортовая, вл. 37. Работает круглосуточно без выходных.

Адреса специализируемых штрафстоянок Москвы по административным округам:

  • ЮАО – ул. Подольских Курсантов, вл. 7а;
  • ЮЗАО – Проезд Одоевского, вл. 3;
  • СВАО – ул. Дубовая Роща;
  • СЗАО – ул. Шеногина, вл. 3;
  • ВАО – проезд Энтузиастов, вл. 3;
  • ЮВАО – ул. Грайвороновская, вл. 40а, ул. Верхние поля, вл. 59.

Если вы неправильно припарковались по техническим причинам, стоит оперативно воспользоваться услугами частного эвакуатора, чтобы не затруднять дорожное движение. Сотрудники службы эвакуации «Шмель» круглосуточно дежурят во всех административных округах столицы, за счет чего гарантирует оперативную подачу техники в любой уголок Москвы.

Учитывайте пробки на дороге (данные Яндекса)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *