Что лучше деньги или ремонт по осаго
Перейти к содержимому

Что лучше деньги или ремонт по осаго

  • автор:

Деньги или ремонт – какой вариант возмещения по ОСАГО лучше?

Страховая выплата по договорам обязательного автострахования (ОСАГО) может быть произведена в денежной или натуральной (оплата ремонта) форме. Что лучше — деньги или ремонт по ОСАГО? Читайте далее.

Кто выбирает

Кто решает, каким способом выплатить компенсацию по ОСАГО — деньгами или восстановительным ремонтом?

В соответствии со статьей 12 Федерального закона № 40 владелец транспортного средства вправе самостоятельно выбрать способ получения компенсации. Однако это правило не распространяется на собственников легковых автомашин, которые являются физическими лицами. Для частных владельцев легкового транспорта преимущественным способом выплаты страхового возмещения является оплата восстановительных работ.

Требования к автосервисам

Выбрать ремонт вместо денег при ДТП по договорам ОСАГО можно, если ремонтная организация расположена в радиусе 50 км от места проживания собственника машины или места происшествия и если авто направляется на устранение повреждений сразу после столкновения. Исключением является ситуация, когда страховая компания дополнительно оплачивает услуги эвакуатора по доставке авто до СТОА и обратно.

Следует учитывать, что ремонт автомашин, находящихся на гарантии, может осуществляться исключительно в аккредитованных производителем организациях, так как восстановление авто в других автосервисах или своими силами является основанием для прекращения гарантийных обязательств.

На проведение авторемонта в рамках договоров ОСАГО отводится 30 дней. Установленный срок начинает исчисляться с момента предоставления автомобиля для выполнения работ. Если автосервис не может в указанный период восстановить транспорт (например, ввиду отсутствия необходимых запасных частей или большой загруженности), то выплата по «автогражданке» может быть произведена деньгами.

Что лучше — получить деньги или отремонтировать авто по ОСАГО?

  • экономия личного времени на поиск автосервиса и выбор техника, так как все обязанности берет на себя страховая компания. Автовладельцу предоставляется список организаций, в которых может быть оказана услуга, и весь выбор занимает считаные минуты;
  • отсутствие споров со страховщиком о сумме страховой выплаты. Машина будет полностью отремонтирована на средства страховой организации, и в случае отсутствия претензий к качеству работ у владельца не будет повода вступать в споры;
  • оперативность. На выполнение ремонтных работ отводится не более 30 дней. За несоблюдение сроков ремонта компания наказывается штрафом и начислением пени в пользу пострадавшего в размере 0,5% за каждый день допущенной просрочки;
  • высокое качество. Страховщики, заботящиеся о репутации собственной фирмы, заключают договоры исключительно с квалифицированными сервисами, обеспечивающими высокое качество выполняемых работ. На этот параметр также влияет обязанность заменять поврежденные части автомашины только на новые детали. Установка б/у запчастей допускается исключительно с письменного согласия собственника транспорта;
  • наличие гарантии на выполненные работы в течение 1 года. В случае повторения поломки по вине автосервиса авторемонт будет произведен бесплатно.

В случае обнаружения некачественно выполненных работ в рамках договора обязательного автострахования собственник может защитить свои права. Для этого в первую очередь необходимо направить страховщику письменную претензию с требованием устранить выявленные недостатки в течение определенного промежутка времени (10-30 дней). Если страховщик отказывается выполнить требования, то претензия направляется в контролирующие организации — Банк России и Российский союз автостраховщиков. В случае отсутствия каких-либо действий автовладелец может подать на страховую компанию в суд.

Что же лучше — выбрать ремонт или все-таки деньги по ОСАГО? К достоинствам денежной компенсации относятся такие факторы, как скорость получения и возможность контролировать все этапы восстановления автотранспорта. Но часть возмещения (в среднем это 30%), придётся оплачивать самостоятельно, так как денежная выплата с «согласия» потерпевшего не покрывает амортизацию деталей. Денежные средства можно получить в более короткий срок, но искать автосервис, подбирать и покупать запасные части придется самостоятельно.

В качестве еще одного источника информации при выборе способа компенсации по ОСАГО после ДТП нашим читателям доступен каталог отзывов владельцев полиса «автогражданки» от одной из ведущих СК России — АО «АльфаСтрахование». Чтобы попасть в нужный раздел, кликайте по ссылке.

Что выгоднее для страхователя и страховщика?

Расчет стоимости восстановления автомобиля производится по единой методике, которая утверждена Положением Банка России № 755-П.

В соответствии с рекомендациями и ФЗ № 40 при расчете денежной компенсации учитывается износ транспортного средства. Сразу после выезда из автосалона машина теряет в цене примерно 10-12%. Далее цена снижается ежегодно еще на 5-10% (зависит от марки и модели авто). Таким образом, по истечении 5 лет товарная стоимость машины будет снижена на 35-50%. Это означает, что и денежная компенсация будет на 35-50% меньше расчетной стоимости восстановительного ремонта.

Например, требуется восстановить Kia Rio 2015 года выпуска. Для ремонта машины после дорожной аварии требуется 122 000 руб. На начало 2022 года износ составил 45%. Страховая организация выплатит автовладельцу 79 300 руб.

Следует отметить, что при определении стоимости ремонтных работ учитываются средние показатели цены на услуги и запасные части в регионе проживания собственника автотранспорта. Это означает, что при самостоятельном выборе автосервиса и деталей, требующих замены, расчетной суммы может быть вполне достаточно для полного восстановления машины.

Чтобы ответить на вопрос, что по страховке ОСАГО при аварии лучше выбрать — деньги или ремонт, надо также учесть, что в приведенном примере при выборе ремонта в автосервис будет переведена полная сумма компенсации, то есть 122 000 руб., так как ремонтная фирма обязана заменить все поврежденные детали авто на новые аналоги.

Таким образом, однозначно сказать, какое возмещение по ОСАГО лучше и выгоднее, нельзя. Вопрос о способе получения страхового возмещения — деньгами или ремонтом — решается страхователем и страховой компанией индивидуально. Автостраховщик вправе предложить заменить ремонт на деньги, если размер компенсационной выплаты будет ниже, чем сумма, необходимая для оплаты ремонта в автосервисе. И наоборот.

Ремонт или деньги по ОСАГО — что лучше?

Практически каждый автолюбитель сталкивался с ситуацией, когда сотрудничество со страховой компанией неизбежно. Совсем недавно владельцы транспортных средств получили возможность при обращении к страховщику выбирать между материальным возмещением автогражданки и осуществлением восстановительного ремонта застрахованной машины в автосервисе. Поэтому вполне закономерен вопрос: «Что лучше: ремонт по ОСАГО или деньги?».

Законодательные аспекты

  • Потерпевшая сторона имеет право требовать у страховой компании возмещения причиненного вреда в форме страховых выплат или прямого покрытия ущерба.
  • Прямое покрытие ущерба предусматривает возмещение убытка посредством организации и оплаты ремонта транспортного средства (п. 15). Что это значит? Страховщик нанимает подрядчика – СТО – для выполнения работ и оплачивает их стоимость. Обратите внимание на то, что страховая компания сотрудничает только с теми станциями техобслуживания, с которыми она подписала соответствующий договор.

Летом 2017 года в Москве был разработан законопроект «Ремонт вместо выплат», который предполагает полный отказ от страхового возмещения в материальной форме. Считается, что законопроект позволит ужесточить ответственность страховщиков за ненадлежащее восстановление автомобиля и минимизирует случаи мошенничества с компенсациями по ОСАГО.

Ремонт авто по ОСАГО

Страховые ремонтные работы осуществляются при условии, что восстановление авто еще возможно, то есть гибель транспортного средства не наступила. В противном случае машина отправляется на утилизацию, а потерпевшая сторона может получить денежные выплаты.

Как это происходит?

При наступлении страхового случая представитель страховой компании осматривает автомобиль, а после завершения экспертизы выдает владельцу машины направление на ремонт.

Сколько стоит ремонт?

Расчет стоимости ремонта осуществляется страховщиком по методике Центробанка – и здесь есть свои нюансы. Например, стоимость запчастей покрывается, как правило, не на основании чеков из специализированных магазинов, а на основании среднестатистических данных. То же самое касается и оплаты работы мастеров автосервиса. Это значит, что если страховые выплаты не покроют расходы техцентра по приведению авто клиента в должное состояние (максимальная сумма выплат по ОСАГО не превышает 400 тысяч рублей), то разницу ему придется доплатить.

Сроки ремонта

Предполагается, что работы должны быть произведены в течение 30 рабочих дней. Точка отсчета – момент передачи машины в мастерскую. Срок может быть увеличен только в том случае, если это предусмотрено технологией выполнения ремонтных работ и потерпевшая сторона не предъявляет претензий. В противном случае страховщику придется выплатить страхователю неустойку.

Достоинства страхового ремонта

К основным достоинствам ремонта по ОСАГО относят:

  • Отсутствие хлопот по поводу поиска и выбора СТО. Автовладелец передает специалистам автосервиса поврежденный автомобиль, а забирает восстановленный.
  • Отсутствие тяжб между страхователем и страховой компанией по вопросам размеров денежной компенсации.
  • Гарантия качества. Технический подрядчик отвечает за соответствие проводимых манипуляций стандартам и за качество произведенных работ. Гарантия на кузовные работы составляет 1 год. Подрядчик может использовать только новые детали к авто, запчасти б/у ставятся только в том случае, если страховщик дал свое согласие, заключив с СТО соответствующий договор.
  • Оперативность. Как правило, все работы осуществляются быстро, поскольку ни СТО, ни страховщик не заинтересованы в затягивании сроков.

На данный момент процесс реформации не завершен, следовательно, не все аспекты вопроса тщательно проработаны. Поэтому специалисты рекомендуют выбирать страховое восстановление машины в том случае, если в ДТП был поврежден только кузов автомобиля, а в перечне СТО, предложенном страховщиком, представлены техцентры с хорошей репутацией.

Недостатки ремонта по ОСАГО

  • Невозможно самостоятельно выбрать СТО. Страховщик предложит Вам список станций техобслуживания, с которыми он сотрудничает. Чтобы не ошибиться, Вам придется провести серьезную подготовительную работу – изучить отзывы о техцентрах, рейтинги мастеров и др. Если в перечне есть автосервис официального дилера, смело выбирайте его (особенно, если авто находится на гарантии).
  • Невозможно получить деньги на руки и распоряжаться ими по своему усмотрению.
  • Отсутствие контроля со стороны страхователя. Проверку Вы сможете осуществить только после завершения ремонта.
  • Нежелание страховой компании оплачивать дорогостоящий ремонт, поэтому нередко на СТО используются дешевые запчасти.

Можно ли предъявить претензии после страхового ремонта?

Если Вы отдали автомобиль на ремонт, а мастерская не выполнила работу вовсе или сделала ее некачественно, Вы можете направить претензию в страховую компанию и потребовать устранить недочеты. Если это невозможно осуществить, стоит снова обратиться к страховщику, чтобы получить компенсацию, и затем направляться в суд.

Какие документы Вам потребуются?

При обращении в страховую компанию с целью получения денег по ОСАГО или осуществления страхового ремонта Вы должны иметь при себе пакет следующих документов:

  • Заявление на страховое возмещение или ремонт;
  • Извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  • Справка о ДТП;
  • Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если эти документы были предоставлены Вам в ГИБДД;
  • Копии ПТС, полиса ОСАГО, свидетельства о регистрации авто, доверенности на управление;
  • Копия паспорта;
  • Отчет об оценке ущерба;
  • Акт приема-передачи;
  • Квитанция об оплате услуг по оценке ущерба авто.

Что же все-таки выбрать?

Учитывая неурегулированность многих вопросов страхового ремонта, большинство автовладельцев выбирает денежные выплаты по ОСАГО. Такой вариант обладает несколькими преимуществами:

  • Возможность получить средства на руки и самостоятельно заняться ремонтом транспортного средства.
  • Право выбора СТО. Вы можете легко обратиться в тот техцентр, специалисты которого Вам уже неоднократно оказывали услуги.
  • Возможность контролировать ход выполнения работ.

К недостаткам получения денежной компенсации относят лишь то, что Вам самим придется заниматься всеми вопросами.

Мнения автолюбителей на этот счет разнятся. Кто-то имел опыт страхового ремонта и остался доволен, а кто-то разочарован некачественным выполнением работ и пожалел, что не получил материальное возмещение.

Деньги или ремонт по ОСАГО — что лучше

Страховая компания решает, какую компенсацию предоставить пострадавшей стороне при страховом случае по ОСАГО — деньги или ремонт. Однако автовладельцы могут указать свое предпочтение в заявлении.

Поделиться
В закладки
6 июля 2022 г.

  • ОСАГО
  • Страхование

Вопрос подбора вида компенсации по ОСАГО – средства или ремонт – злободневен для любого автовладельца, оказавшегося в аварии, особенно если он оказался пострадавшим. Согласно закону, право на выбор вида компенсации, предоставляемого пострадавшей стороне, принадлежит не страхователю, а страховой компании. Такую постановку решения проблемы трудно назвать справедливой по отношению к владельцу транспортного средства, но увы, с этим ничего не поделать.

Кто выбирает ремонт или деньги при страховом случае

Как уже было сказано: выбор оставлен за страховой компанией, но автовладельцев не обделили правом голоса. Это работает не совсем так, как многие могли бы подумать.

Страхователь пишет заявление на возмещение ущерба в страховую компанию. В этом заявлении владельцу необходимо указать в какой форме ему предпочтительнее получить компенсацию: деньгами либо же ремонтом автомобиля.

После подачи заявления страхователем, оно направляется на рассмотрение к страховщику, за которым и стоит выбор в какой форме предоставить возмещение. Таким образом, основной выбор лежит на страховой компании и разнится от случая к случаю, но вы в праве отдать предпочтения виду компенсации ущерба и повлиять на решение страховщика.

Когда выгоднее выплата

Каждая из сторон борется за свою выгоду и какой вариант предпочтительнее для вас – решать вам. Конечно же для большинства страховых компаний уплата компенсации будет выгоднее, когда речь идёт о достаточно старом автомобиле, потому что это займёт куда больше времени и средств страховой компании, чтобы найти и приобрести все детали, необходимые для ремонта. К тому же, вероятнее всего эти детали придётся заказывать и ждать их, в результате чего ремонт в срок не будет выполнен и страховой компании грозит неустойка за невыполнение обязательств. Об этой теме подробнее мы рассказали в статьях на нашем сайте.

В случае, если ваш автомобиль относительно новый и популярный, то скорее страховая предложит вам ремонт, что для вас будет не так выгодно, как денежная компенсация, потому что у страховых компаний налажены связи с множеством автосервисов. Причём такой симбиоз выгоден как сервису, так и страховой.

Но всё же есть определённый ряд нюансов, касающихся того, как страховая экономит, предлагая вам ремонт вместо компенсации. А также компенсацию вместо ремонта. Так в каком же случае именно вам будет выгодна денежное возмещение?

Если ваш автомобиль новый и не обделён вниманием общественности, а также достаточно ликвиден на рынке, то получив выплаты вы сможете отремонтировать его в вашем проверенном сервисе, а также самостоятельно закупиться необходимыми запчастями. Причём, даже если эти запчасти будут оригинальными, выплата будет покрывать затраченные средства с избытком, единственное, что вы потеряете – это ваше время.

Однако, стоит учесть тот факт, что, отправляя автомобиль на оценку ущерба в страховую компанию, вы автоматически снижаете стоимость выплат, потому что оценщики ущерба могут занизить стоимость ремонта на 20-30 процентов. Следовательно, вас, скорее всего ждут неоригинальные запчасти, чтобы уйти в плюс. Не поскупитесь потратиться на независимых оценщиков, чтобы вас не обделили.

Когда выгоднее ремонт

Существует несколько исходов, когда владельцу будет выгоден ремонт. Во-первых, если вы владеете старой, не ликвидной или раритетной машиной. Как мы уже сказали, для страховой ремонт, при таком раскладе, не выгоден из-за возможного отсутствия запчастей, специалистов или же времени, затрачиваемого на восстановление. Для вас же – наоборот, если вы не уверены в том, что именно ваш автомеханик сделает всё гораздо правильнее, быстрее, и так далее.

Во-вторых, если вы владеете новым автомобилем, правда с условием, что он находится на гарантийном периоде у официального дилера. При таком раскладе обстоятельств ремонт будет выгоден как вам, так и страховщику: вы сэкономите своё время, а страховая же – свои средства. К тому же на станции техобслуживания официального дилера вашему автомобилю будет обеспечен более тщательный и оперативный подход.

Также одним из злободневных вопросов является возможность самостоятельного выбора станции техобслуживания страхователем, если ремонт происходит не у официального дилера. Если вы задавались этим вопросом, то, скорее всего вас ждёт разочарование, потому что страховые компании сотрудничают с определёнными сервисами, поэтому на восстановление она будет отправляться именно в них, не учитывая ваш выбор.

Что делать если ремонт сделали не качественно

Если по вашему мнению вам оказали некачественное обслуживание, то кроме заявлений и исков вам не остаётся выбора.

Как поступить в данной ситуации:

  • Первое, что стоит сделать – зафиксировать факт плохого ремонта у независимых оценщиков;
  • Написать претензию в страховую компанию (именно в страховую, а не на станцию техобслуживания);
  • Направить жалобу в Российский союз автостраховщиков или же в Центробанк;
  • Подать исковое заявление в суд.

Поделитесь с друзьями
Загрузка, пожалуйста подождите.

Обсуждаемое

Полезная и интересная статья! Спасибо, Павел! А то вроде работаем в аспро.agile, но до сих пор не знала отличия agile подхода. А это всего то сбор правил. А мы думали, что раз работаем по спринтам и оцениваем задачки в системе то все — работаем по гибкой методологии 🙂

27 декабря 2023 г.

Цифровой рубль. Да идея от регулятора такова, чтобы не пустить извне любую крипту в страну. Ибо появится финансовая свобода если у денег ищезнут границы их применения. Вы можете со мной поспорить, но к 25 году будут разработаны кошельки и платформа, где бужет видно, куда и какой токен ушел, поскольку и сам автор подтверждает, что каждый рубль будет иметь свой код. Эмиссия этого рубля в стандартах существующего блокчейна не возможна. Поскольку развернув контракт однажды на бирже, ты только можешь влиять на стоимость долей сущьности этого контракта повышая или понижая курс, но не самостоятельно, а при помощи созданной ценности. И никто не знает, какая ценность будет у цифрового рубля. Следует ли завести всем гражданам электронные кошельки и прочие вопросы. А знаете, почему в тестировании стремятся принять участие топ 20 банков, а других не пускают? потому что при развертывании контракта в классическом понимании блокчейна банки, в их сегодняшнем виде, платежами за эквайринг, выдачу наличных, инкасацию и прочее дерьмо, будут не нужны. Выдача кредитов невозможна в цифровом эквиваленте, поскольку в сущность контракта нельзя вплести растовщический процент. Началась паника. Единственная возможность для банковской системы остаться наплаву и отсрочить введение цифрового рубля по необходимости или в угоду времени это навыдавать кредитов на максимально долгий срок с выплатой тела долга поокончании контракта между банком и клиентом. И ЦБ это понимает. Все дело в закрытом режиме сейчас еще и потому, что никто не желает упускать рычаги влияния на население с помощью уплаты налогов. Налог платится однажды, ну или должен платится однажды на прибавленую стоимость, на созданный продукт в виде подоходного налога. Но у нас как? налоговая, выполняя поручение государства по сбору налогов, берет с каждой транзакции налог. И от начала создания продукта до конечного потребителя чем больше плечей взаимодействия, считай контрагентов, тем выше колличество собранных налогов, поскольку в эту цепочку вплепается не только сам продукт, но и услуги по его созданию и транспортировки до заказчика хранения и утилизации. С цифровой валютой на блокчейне этого ничего не будет. Поэтому создается цифровой рубль, чтобы там присутствовал монитарный регулятор, центробанк, который нафиг не нужен в этой цепочке. ВООБЩЕМ: негодованию нет предела. Вывод один: создаются криптобанки, которые обеспечивают взаимодействие цифровых денег и денег в нынешнем формате через конвертацию за определенный процент. Поскольку цифровая валюта это договоренность всего общества о взаимодействии его членов между собой, то туда свой нос ни государство, ни его налоговые органы уже не заглянут и не проконтролируют. Для государства остается одно: добывать полезные ископаемые, продавать их и продавать бесчисленное множество своих услуг, а так-же покупать бесчисленное множество компетенций граждан, у которых, у каждого есть свой собственный токен-коин (различия потом расскажу) который, этот коин или егочасть согласится кто-нибудь купить (потребить услугу) за определенные, стандартные валюты, тот же цифровой рубль, биткоин, эфир и подобное. Вопрос в связи с вышеизложенным: Вы видите здесь место дляя налоговых структур, для судебных приставов, для структур, замораживающих ваши расчетные счета и не дающие Вам работать на свое благо. Нет этого места и нет их. Это будет революция это точно.

28 ноября 2023 г.

Не знаю что за номер такой "Минздрава", но там мне сказали, что я не туда позвонил.

27 ноября 2023 г.

Активы «СберСтрахования жизни» на конец периода, то есть на 30 сентября 2023 года, составили 684,6 млрд рублей, а резервы по договорам страхования жизни — 477,1 млрд рублей. Эти цифры отражают финансовую стабильность и обеспеченность компании на рынке страхования.

Выплата деньгами или ремонт: как выгоднее возмещать ущерб по ОСАГО

Выплата деньгами или ремонт: как выгоднее возмещать ущерб по ОСАГО

С 2017 года ФЗ «Об ОСАГО» обязывает страховщиков сначала предлагать попавшим в аварию клиентам ремонт. При этом большинство автовладельцев предпочитают деньги ремонту, хотя в свое время изменения в закон о приоритетности ремонта внесли именно из-за многочисленных жалоб страхователей на заниженные суммы выплат.

Ремонт автомобиля по ОСАГО: в каких случаях авто потерпевшего в ДТП отправят на ремонт

По закону об ОСАГО ремонт — это приоритетный способ возмещения вреда. Поэтому формально страховщик должен отправлять клиента на ремонт в любом случае. В реальности так происходит не всегда. Сегодня отмечаются задержки с поставками оригинальных запчастей, из-за этого сроки ремонта затягиваются, и страховщикам приходится платить неустойку. Также ремонт может быть заменен на выплату, если клиента не устраивают предложенные страховщиком сервисные станции или возникают вопросы к СТОА по срокам проведения ремонта. В этом случае страховая компания подписывает с клиентом соглашение о выплате денежной компенсации.

Оформить ОСАГО c экономией до 83% на Банки.ру

Как оформить заявку на ремонт по ОСАГО у страховщика

  • паспорт. Если обращается не владелец авто, нужна нотариально заверенная доверенность;
  • извещение о ДТП, если оно заполнялось в бумажном виде;
  • копию протокола, составленного сотрудниками ГИБДД, если ДТП оформлялось с их участием;
  • СТС или ПТС;
  • водительское удостоверение;
  • полис ОСАГО;
  • заключение экспертов, если проводилась независимая экспертиза;
  • квитанцию на оплату услуг эвакуатора, если авто эвакуировали;
  • фото- или видеоматериалы, показания свидетелей.

После подачи заявления также в течение пяти дней нужно будет отправить машину на осмотр или вызвать оценщика из страховой компании, если машину нельзя транспортировать. Нарушать сроки не рекомендуется, иначе у страховой компании будут основания отказать в ремонте или выплате компенсации.

Куда отправят автомобиль для ремонта по ОСАГО

Автомобиль отправляют на ремонт на СТОА, с которым у страховой компании заключен договор. Важно помнить, что если автомобилю меньше двух лет, его в любом случае обязаны ремонтировать у официального дилера. Станция ремонта должна находиться в радиусе 50 км от места проживания автовладельца. Если эти условия не соблюдаются, можно потребовать компенсацию деньгами или направление на ремонт к официальному дилеру, даже если у СК нет с ним договора.

Оформление ОСАГО c экономией до 83%

От самых популярных страховых компаний

Компании Стоимость
Все предложения

Стоимость ремонта

После ДТП страховая компания оценивает масштаб повреждений и определяет стоимость ремонта. Если она превышает 400 тысяч рублей (максимальный размер компенсации по ОСАГО), разницу придется доплачивать из своего кармана (или требовать ее оплаты через суд у виновника ДТП).

Размер ущерба определяется по справочникам, в которых прописана стоимость запчастей. Порядок формирования справочников утверждает ЦБ, а фактически их составлением занимается РСА. Ранее в справочниках фигурировали и оригинальные запчасти, и их аналоги, однако без учета цен оригиналов рассчитать стоимость запчастей было невозможно. Даже если оригинальных запчастей на рынке не было, страховщикам приходилось учитывать их стоимость при расчете ремонта. По факту это стало невыполнимым требованием в последние месяцы (из-за логистических проблем с поставкой запчастей), поэтому с расчетом ущерба возникали сложности. С 11 сентября 2022 года Центробанк разрешил не учитывать при расчете стоимость запчастей-оригиналов, если их фактически нет на рынке.

Не исключены ситуации, когда страховая компания рассчитала ремонт с учетом запчастей-аналогов, а официальный дилер выставляет счет, сумма в котором превышает цифры страховщика. Это может произойти из-за того, что официальный дилер учитывает именно оригинальные запчасти. В такой ситуации нужно обращаться к финансовому уполномоченному (омбудсмену) при Банке России. Заявление омбудсмену передается онлайн, его услуги бесплатны. К заявлению прикладываются все расчеты, далее омбудсмен принимает решение. Оно приравнивается к решению суда и обязательно к исполнению страховой компанией.

Сроки ремонта

Срок ремонта автомобиля — 30 дней, за каждый следующий день страховая компания выплачивает неустойку 0,5% от стоимости компенсации. При максимальной сумме компенсации 400 тыс. руб. и просрочке на 10 дней страховая компания заплатит неустойку 20 тыс. руб.

Можно ли выбрать СТО самостоятельно и что делать, если автомобиль на гарантии

Если автомобиль на гарантии, страховщик обязан организовать его ремонт у официального дилера. В противном случае хозяин авто потеряет право на гарантийное обслуживание. Нужно учитывать, что страховая компания отправляет авто на ремонт на СТО, с которыми у нее заключен договор. Если среди станций, с которыми сотрудничает СК, нет официального дилера страхователя, есть два варианта. Во-первых, можно отказаться от ремонта и выбрать денежную компенсацию. Во-вторых, страховщик может направить страхователя к официальному дилеру, даже если у него нет с ним договора о сотрудничестве, и компенсировать ремонт.

«Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты», — говорится в пункте 15.2 ст.12 закона «Об ОСАГО».

Памятка:

  • Клиент может самостоятельно выбрать удобную для него СТО из списка страховой компании.
  • Если речь идет о ремонте автомобиля на гарантии, нужно обращаться к официальному дилеру.
  • Если в списке страховщика официального дилера нет, можно выбрать компенсацию деньгами или попросить направление к дилеру в любом случае — страховщик не имеет права отказать в оплате такого ремонта.

Что делать, если ремонт по ОСАГО некачественный

Если проведенный по ОСАГО ремонт сделан некачественно, первое, что нужно делать — обратиться в страховую компанию с претензией. После этого страховщик обязан будет за свой счет провести повторный ремонт с соблюдением сроков (не более 30 дней). Закон предусматривает в этом случае и возможность договориться об иных способах исправления неисправностей — например, о выплате денежной компенсации после некачественного ремонта. С ней страхователь сможет закончить ремонт самостоятельно. Важно в таком случае обязательно зафиксировать все договоренности со страховой компанией (отказ от повторного ремонта и согласие на выплату) в письменной форме.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *